{"id":13312,"date":"2025-09-30T11:00:20","date_gmt":"2025-09-30T09:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/zukunft-gastwelt.de\/?p=13312"},"modified":"2025-09-30T11:00:20","modified_gmt":"2025-09-30T09:00:20","slug":"dzg-gastwelt-und-booking-com-ruecken-naeher-zusammen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/zukunft-gastwelt.de\/newsroom\/2025\/09\/30\/dzg-gastwelt-und-booking-com-ruecken-naeher-zusammen\/","title":{"rendered":"DZG: Gastwelt und Booking.com r\u00fccken n\u00e4her zusammen!"},"content":{"rendered":"\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Denkfabrik und Buchungsplattform starten strukturieren Dialogprozess<\/li>\n\n\n\n<li>Austausch und besseres Verst\u00e4ndnis trotz rechtlicher Auseinandersetzungen\u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>Weiterer Hospitality-Roundtable f\u00fcr das n\u00e4chste Jahr geplant\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Wer nicht miteinander spricht, hat bereits verloren&nbsp;\u2013 unter diesem Motto haben die Denkfabrik Zukunft der Gastwelt (DZG) und Booking.com<\/strong><strong>j\u00fcngst ihren ersten digitalen Hospitality-Roundtable umgesetzt. Das Format ist Startpunkt einer neuen Dialogoffensive von DZG und Buchungsplattform, um die Gastwelt und das Unternehmen wieder zusammenr\u00fccken zu lassen. \u201eIm Bereich Hotellerie und Reisen ist Booking ein zentraler Bestandteil unseres Wertsch\u00f6pfungssystems und gerade f\u00fcr kleine wie mittlere Hotels<\/strong>&nbsp;<strong>ein unverzichtbarer Partner, wenn es um internationale Sichtbarkeit und auch kurzfristige Umsatzsteigerung geht\u201c, so DZG-Aufsichtsratsvorsitzende Homeira Amiri. Dass es \u2013 wie in jeder Gesch\u00e4ftsbeziehung \u2013 immer mal wieder unterschiedliche Interessen und auch<\/strong>&nbsp;<strong>rechtliche Auseinandersetzungen gibt, d\u00fcrfe nicht dazu f\u00fchren, dass \u00fcberhaupt nicht mehr miteinander gesprochen oder der Ton zu destruktiv wird. So sieht das auch Booking.com, das gro\u00dfes Interesse an einer neuen Dialogphase mit der Gastwelt hat: \u201eUnser erster gemeinsamer Hospitality-Roundtable hat uns die M\u00f6glichkeit gegeben, noch einmal genau zuzuh\u00f6ren und neben positivem Feedback auch kritische Punkte mitzunehmen\u201c, unterstreicht Alexandra Wolframm, Leiterin Public Affairs DACH von<\/strong>&nbsp;<strong>Booking.com.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ausgangspunkt des runden Tisches war die Wahl von Alexandra Wolframm in den DZG-Aufsichtsrat im Mai 2025, mit der sowohl die DZG als auch Booking bewusst ein Zeichen setzen wollten. \u201eAls Hotel-Unternehmerin wei\u00df ich aus erster Hand, wie entscheidend Online-Reiseplattformen (OTA) wie Booking f\u00fcr unser Gesch\u00e4ftsmodell und unser Unternehmenswachstum waren und sind. Nat\u00fcrlich gibt es im Alltag Meinungsverschiedenheiten und nicht alles, was die andere Seite tut, gef\u00e4llt einem. Doch wenn wir etwas ver\u00e4ndern wollen, gelingt das nur im Dialog. Es geht darum zuzuh\u00f6ren und die Chancen einer offenen Kommunikation zu nutzen, um Vorteile f\u00fcr die Zusammenarbeit zu schaffen und konstruktiv miteinander umzugehen. In der heutigen Zeit k\u00f6nnen beide Seiten nicht aufeinander verzichten, deshalb braucht es ein aktives Auseinanderzugehen\u201c, erkl\u00e4rt Aufsichtsratschefin Amiri.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vor allem in der Politik w\u00fcrde das Gegeneinander von OTAs und einigen Branchenverb\u00e4nden f\u00fcr Kopfsch\u00fctteln sorgen und keinen guten Eindruck hinterlassen, erg\u00e4nzt DZG-Vorstandssprecher Dr. Marcel Klinge. \u201eBei aller berechtigten Kritik, geht es am Ende nicht darum, dass einige Akteure ihren Arbeitsfokus im Kampf mit der Online-Welt sehen. Wir haben aktuell viele andere Themen, auf die sich unsere Gastwelt-Verb\u00e4nde und -Organisationen im Bund politisch konzentrieren sollten\u201c, betont der ehemalige Bundestagsabgeordnete.<\/p>\n\n\n\n<p>Seitens Booking.com war neben Alexandra Wolframm mit Norman Ladig auch der neue \u201eRegional Manager Partner Services\u201c DACH vor Ort in Berlin dabei, um das operative Feedback der Teilnehmer zu beantworten und auch einige kritische Punkt mitzunehmen. \u201eAm Ende sitzen wir alle im selben Boot, Gastwelt und Booking. Aus diesem Grund werden wir den begonnenen Dialog auch im n\u00e4chsten Jahr mit einem zweiten runden Tisch strukturiert fortsetzen\u201c, k\u00fcndigt Amiri an.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/zukunft-gastwelt.de\/newsroom\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/250930_DZG_PM_Roundtable_Booking-1024x640.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-13314\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Auch nach dem offiziellen Ende gab es noch einiges zu besprechen (von links): Thomas M\u00fcller (DZG-Mitglied und Roundtable-Ideengeber), Norman Ladig (Booking), Homeira Amiri (DZG), Alexandra Wolframm (Booking) und Dr. Marcel Klinge (DZG). Bild. DZG.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wer nicht miteinander spricht, hat bereits verloren&nbsp;\u2013 unter diesem Motto haben die Denkfabrik Zukunft der Gastwelt (DZG) und Booking.comj\u00fcngst ihren ersten digitalen Hospitality-Roundtable umgesetzt. 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